معلومات الدورة
مدة الدورة: خمسة أيام تدريبية
لغة الدورة: العربية أو الإنجليزية
:يشمل
المادة العلمية مع تابليت-
ورش عمل-
الاستقبال والتوديع في المطار-
استراحة القهوة-
:مقدمة
نتيجة لنمو وتطور بيئة الاستثمار الصناعي واحتدام المنافسة وعوامل عدم اليقين، يتزايد حدوث الكوارث والأزمات المختلفة التي قد تهدد استقرار هذه المؤسسات، ولذلك لا بد من الاستعداد مسبقا و التنبؤ المبكر بعوامل الأزمات والكوارث، وذلك من خلال وضع الخطط والسيناريوهات والاستعدادات للتعامل مع مختلف الأزمات والكوارث المتوقع حدوثها في المؤسسة من خلال تشكيل وحدة متخصصة لإدارة الأزمات والكوارث في المؤسسة بحيث تكون وحدة إدارية وحدة لها كيانها ومسؤولياتها في التنظيم الإداري وتضم فريق عمل متميز ومدرب تدريباً جيداً لإدارة الأزمات والكوارث، والأزمة هي خلل يؤثر مادياً ومعنوياً على نظام المؤسسة، كما يهدد الفروض الأساسية التي يقوم عليها النظام ومرتكز الكارثة هي الوضع الذي حدث بالفعل وأدى إلى تدمير وخسائر فادحة في الموارد البشرية والمادية وأسبابها، وهي إما طبيعية أو بشرية، وعادة لا يسبقها إنذار، وتتطلب اتخاذ إجراءات استثنائية للعودة إلى حالة الاستقرار، وقد تؤدي الكارثة إلى ما يسمى بالأزمة، وبالعكس فإن الأزمات قد تؤدي إلى كوارث إذا لم يتم اتخاذ القرارات والتدابير المناسبة لمواجهتها
:الفئات المستهدفة
مدراء الأمن-
مسؤولي أمن المؤسسة-
فرق إدارة الأزمات-
فرق إعداد السيناريو-
فرق الطوارئ-
الأشخاص المهتمين بدراسة إدارة الأزمات، والذين يحتاجون إلى تطوير مهاراتهم وخبراتهم-
:اهداف الدورة
:في نهاية هذه الدورة سيكون المشاركون قادرين على
التعرف على المفاهيم الإدارية المعاصرة، والتحديات في البيئة الإدارية-
فهم العوامل والأسباب والمراحل التي تؤدي إلى الأزمات-
استخدام استراتيجيات السلامة وإدارة المخاطر والسيطرة عليها-
إدارة الأزمات والكوارث الكبرى والتعامل مع الاستراتيجيات والأولويات-
التعرف على معايير ومتطلبات طرق الهروب وسياسات الإخلاء الجزئي والإخلاء الكلي في حالات الطوارئ-
فهم التكنولوجيا المتقدمة في الإنذار المبكر والإطفاء للسيطرة السريعة-
معرفة وفهم الاستخدامات الحديثة لغازات مكافحة الحرائق الصديقة للبيئة-
إكساب المهارات البشرية والسلوكية لفرق إدارة الأزمات-
التعرف على معايير السلامة الخاصة بوزارة العمل الأمريكية لمكافحة الحرائق-
اكتساب القدرة على التخطيط والاستجابة لحالات الطوارئ المختلفة في مرافق ذات طبيعة غير عادية-
ارسم سيناريوهات مفاجئة وفقًا لتقدم الأحداث-
استخدام أفضل الممارسات المتقدمة في السلامة الوقائية والأداء والاستجابة للأزمات والكوارث-
:الكفاءات المستهدفة
إدارة الأزمات والكوارث في البيئات عالية المخاطر-
التخطيط الاستراتيجي لإدارة الأزمات والكوارث-
إدارة الأزمات-
تحركات القائد في إدارة الأزمات-
بناء السيناريوهات، واستراتيجيات إدارة الأزمات الأمنية-
:محتوى الدورة
:الوحدة الأولى: إدارة الأزمات والكوارث في البيئات عالية المخاطر
مفهوم الأزمة ومكوناتها-
مفهوم الكارثة أسبابها – وتداعياتها-
الصراع - المشكلة - الحادث-
مقارنة بين الأزمات والكوارث-
مراحل تطور الأزمات الأمنية-
أسباب الأزمات الأمنية-
طبيعة الأزمات التي تواجه المؤسسات-
:الوحدة الثانية: التخطيط الاستراتيجي لإدارة الأزمات والكوارث
المفاهيم الأساسية لإدارة الأمن-
مقدمة في التخطيط الاستراتيجي-
علامة تحذير من حدوث الأزمة-
مفاهيم وأنواع الأزمات الأمنية-
مفاهيم التخطيط لإدارة الأزمات-
خصائص ومراحل الأزمات-
آثار الأزمات الأمنية-
استراتيجيات إدارة الأزمات-
مراكز القيادة والسيطرة لإدارة الأزمات-
الاستعداد لفريق إدارة الأزمات-
:الوحدة الثالثة: إدارة الأزمات
مراحل إدارة الأزمة الأمنية-
استراتيجية إدارة الأزمات-
سيناريوهات ما قبل الكارثة-
عمليات التخطيط لإدارة الأزمات والكوارث-
تطوير السيناريوهات أثناء الكوارث/الأزمات-
خطة تنفيذ الاستجابة للأزمات والكوارث-
واجبات ومهام فريق إدارة الأزمات الأمنية-
ملاحظات على خطة الإخلاء في حالات الكوارث والأزمات-
التعافي وإعادة التنشيط وإعادة نشر الوضعية-
:الوحدة الرابعة: تحركات القائد في إدارة الأزمات
بناء فريق الأزمات-
تحديد الأهداف في أوقات الأزمات-
تخطيط الوقت أثناء الأزمات-
ارتفاع المعنويات أثناء الأزمات-
الإبداع والابتكار في المواقف العصيبة-
حل المشكلات أثناء الأزمات-
التغيير في ظل الأزمات الأمنية-
استعادة الوضعية والعودة إلى النشاط-
:الوحدة الخامسة: بناء السيناريوهات واستراتيجيات إدارة الأزمات الأمنية
مفهوم السيناريو الأمني-
أهمية تطوير السيناريوهات الأمنية-
عناصر السيناريو – أنواع السيناريوهات وأهدافها-
بناء السيناريو في الأزمات الأمنية-
طبيعة الأفراد-
ساهم في تنفيذ السيناريوهات-
أسلوب الاحتواء – أسلوب تصعيد الأزمة-
كيفية إفراغ الأزمة من محتواها-
أساليب تجزئة الأزمات-
أزمة التدمير الذاتي والتفجير-
كبح جماح الأزمة وتحويل مسارها-